Helplines & resources
Alongside reporting to Satya, you can also seek help from official bodies, legal aid services and civil-society organisations.
Toll-free numbers
These numbers can be called free of charge from any mobile or landline in Bangladesh.
National Emergency Service
Police, fire service and ambulance. Call this first if anyone’s life or safety is at risk.
Anti-Corruption Commission (ACC)
The ACC hotline for corruption complaints. A complaint here can open an official investigation.
acc.org.bd ↗National Legal Aid Services Organisation
Free government legal advice and assistance for people who cannot afford a lawyer.
nlaso.gov.bd ↗Government call centre
Information about government services, fees and procedures, and for reporting social problems.
Violence against women & children
National helpline against violence towards women and children. Child Helpline: 1098.
Grievance Redress System (GRS)
File a formal online complaint about the service of any government office, and track its progress.
grs.gov.bd ↗Numbers and websites can change — please check the official website before calling. Note: official complaint channels usually require you to identify yourself.
Independent organisations
Non-governmental organisations working on anti-corruption, human rights and legal aid.
Transparency International Bangladesh (TIB)
Research, public awareness and advocacy against corruption and for good governance.
ti-bangladesh.org ↗Ain o Salish Kendra (ASK)
Legal aid for victims of human-rights abuses, and human-rights monitoring.
askbd.org ↗BLAST — Bangladesh Legal Aid and Services Trust
Free legal advice and court representation across the country.
blast.org.bd ↗Laws that protect you
Right to Information Act, 2009
Every citizen can request information from public offices — for example how a budget was spent or who won a tender. Offices must appoint a designated officer and reply within a fixed time. Appeals go to the Information Commission.
Public Interest Information Disclosure (Provide Protection) Act, 2011
Bangladesh’s whistleblower law. It offers legal protection to people who, in good faith, disclose information about corruption or other wrongdoing to an appropriate authority — including protection of their identity and against retaliation.
Anti-Corruption Commission Act, 2004
Establishes the independent Anti-Corruption Commission, which can investigate and prosecute corruption offences.
Citizen’s Charter
Government offices are expected to display a Citizen’s Charter listing their services, official fees and time limits. If you are asked to pay more than the listed fee — or anything without an official receipt — that is a warning sign worth reporting.
This page is general information, not legal advice. For advice about your situation, contact a lawyer or one of the legal aid services above.
যে আইনগুলো আপনাকে সুরক্ষা দেয়
তথ্য অধিকার আইন, ২০০৯
প্রত্যেক নাগরিক সরকারি অফিসের কাছে তথ্য চাইতে পারেন — যেমন বাজেট কীভাবে খরচ হয়েছে বা টেন্ডার কে পেয়েছে। প্রতিটি অফিসে একজন দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা থাকেন এবং নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে উত্তর দিতে হয়। আপিল করা যায় তথ্য কমিশনে।
জনস্বার্থ সংশ্লিষ্ট তথ্য প্রকাশ (সুরক্ষা প্রদান) আইন, ২০১১
বাংলাদেশের তথ্যদাতা সুরক্ষা আইন। সরল বিশ্বাসে উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের কাছে দুর্নীতি বা অনিয়মের তথ্য প্রকাশকারীদের এই আইন আইনি সুরক্ষা দেয় — পরিচয় গোপন রাখা এবং প্রতিশোধমূলক ব্যবস্থা থেকে সুরক্ষাসহ।
দুর্নীতি দমন কমিশন আইন, ২০০৪
এই আইনের মাধ্যমে স্বাধীন দুর্নীতি দমন কমিশন গঠিত হয়েছে, যা দুর্নীতির অপরাধ তদন্ত ও মামলা পরিচালনা করতে পারে।
সিটিজেন চার্টার (নাগরিক সনদ)
সরকারি অফিসে সিটিজেন চার্টার টাঙানো থাকার কথা, যেখানে সেবার তালিকা, সরকারি ফি ও সময়সীমা লেখা থাকে। নির্ধারিত ফির চেয়ে বেশি টাকা চাওয়া হলে — বা রসিদ ছাড়া কোনো টাকা চাওয়া হলে — সেটি রিপোর্ট করার মতো একটি সতর্কসংকেত।
এই পেজটি সাধারণ তথ্যের জন্য, আইনি পরামর্শ নয়। আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতির জন্য একজন আইনজীবী বা উপরের আইনি সহায়তা সংস্থার সাথে যোগাযোগ করুন।